بخش خرده‌فروشی امارات در سال‌های اخیر دگرگونی بزرگی را تجربه کرده و از مفهوم سنتی خرید در مراکز تجاری فراتر رفته است. امروزه، این صنعت به موتور محرک گردشگری و رشد اقتصادی بدل شده و با ترکیب خرید، سرگرمی، فرهنگ و پایداری، نقش کلیدی در تقویت جایگاه امارات به‌عنوان یکی از مقاصد اصلی گردشگران جهانی ایفا می‌کند. دبی همچنان در مرکز این تحولات قرار دارد و با مراکز خرید لوکس، بوتیک‌های بین‌المللی و برندهای مطرح جهانی، تجربه‌ای بی‌نظیر برای میلیون‌ها گردشگر خارجی فراهم می‌سازد.
مفهوم «شاپرتینمنت» (Shoppertainment) یا ترکیب خرید و سرگرمی، بخش مهمی از استراتژی گردشگری خرده‌فروشی امارات است. مراکز خرید و فروشگاه‌ها به فضاهای چندمنظوره تبدیل شده‌اند و با اجرای نمایش‌های زنده، رویدادهای هنری و برنامه‌های تعاملی، تجربه خرید را به یک سفر سرگرم‌کننده و فرهنگی بدل می‌کنند. نمونه‌هایی مانند فروشگاه‌های زنجیره‌ای The Little Things و گروه Jashanmal، خرید را به تجربه‌ای حسی و جذاب تبدیل کرده‌اند که بازدیدکنندگان را بارها به این مراکز بازمی‌گرداند.
نوآوری دیگر در این بخش، رشد «خرده‌فروشی فیزیکال-دیجیتال» یا Phygital Retail است؛ مدلی که دنیای دیجیتال و خرید حضوری را در هم می‌آمیزد. استفاده از اپلیکیشن‌های موبایلی، واقعیت افزوده، کدهای QR و اتاق‌های پرو مجازی باعث شده تجربه خرید برای مشتریان شخصی‌سازی و جذاب‌تر شود. همچنین، پذیرش روش‌های پرداخت بین‌المللی مانند Alipay و WeChat Pay نیاز گردشگران خارجی را پوشش داده و امارات را به مقصدی جهانی برای خرید هوشمندانه و مدرن تبدیل کرده است.
خرده‌فروشی امارات تنها به کالای مصرفی محدود نمی‌شود، بلکه بستری برای گردشگری فرهنگی نیز ایجاد کرده است. مراکز خرید بزرگ دبی و ابوظبی میزبان نمایشگاه‌های هنری، رویدادهای مد، اجراهای فرهنگی و جشنواره‌هایی مانند جشنواره خرید دبی هستند که علاوه بر ارائه تخفیف‌ها و برندهای جهانی، گردشگران را با میراث فرهنگی و خلاقیت معاصر این کشور آشنا می‌سازد. این رویکرد خرید را از یک فعالیت تجاری به تجربه‌ای فرهنگی و اجتماعی ارتقا داده است.
بخش لوکس همچنان یکی از محرک‌های اصلی اقتصاد گردشگری امارات محسوب می‌شود. گردشگران ثروتمند از سراسر جهان برای خرید برندهای لوکس به دبی و ابوظبی سفر می‌کنند و این روند سهم بزرگی در افزایش درآمدهای گردشگری دارد. با تداوم رشد ثروت جهانی و تقاضا برای کالاهای لوکس، انتظار می‌رود گردشگری لوکس و فرهنگی، موقعیت امارات را به‌عنوان مقصدی پیشرو در همگرایی خرده‌فروشی و گردشگری تثبیت کند. این کشور با سرمایه‌گذاری در نوآوری دیجیتال و تجربه‌های منحصربه‌فرد خرید، الگویی جهانی برای آینده صنعت گردشگری و خرده‌فروشی ارائه می‌دهد.
