در حوزه پرداخت بین‌المللی، مانیرو صرفا امکان پرداخت اینترنتی از طریق زیرساخت‌های پرداخت بین‌المللی خویش را فراهم می‌نماید. بنابراین سایر مراحل نهایی‌سازی سفارش از جمله تأیید از طریق ایمیل، save و submit کردن مدارک، درخواست مدارک هویتی، بارگذاری فایل و… برعهده کاربر بوده و مانیرو از این حیث هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

کلیه دستور پرداخت‌های صادره توسط کاربران منوط به تأیید نهایی کاربران است. بنابراین در صورتی که مانیرو به دلایل مختلف مانند قرار گرفتن برخی سایت‌ها در لیست سیاه پرداخت، سفارش را تأیید ننماید، مبلغ ریالی پرداخت‌شده توسط کاربر به حساب وی مسترد می‌گردد. مانیرو مسئولیتی بابت نوسانات نرخ ارز طی بازه مذکور نخواهد داشت.

مانیرو صرفاً خدمات پرداخت را تا زمان ارائه رسید پرداخت بانکی انجام می‌دهد. بنابراین مانیرو تعهدی به ارائه گزارش گردش حساب بانکی، واریز از کارت به نام شخص کاربر و… که ممکن است توسط برخی سایت‌ها الزامی باشد نداشته و مسئولیت این دسته موارد و چک کردن آن قبل از ارائه دستور پرداخت بر عهده کاربر می‌باشد.

پرداخت‌های بین‌المللی ظرف چهل و هشت ساعت کاری انجام خواهد شد. همچنین در صورتی که انجام پرداخت به دلیل وجود مشکلات و موانع در مقصد پرداخت میسر نباشد، به مدت مذکور افزوده خواهد شد.

فرایند تأیید نهایی سفارشات توسط مانیرو به ازای هر سفارش صورت می‌پذیرد. بنابراین تأیید قبلی یک سفارش به مقصد یک دریافت‌کننده، الزامی بر تأیید مجدد آن در سفارشات آتی ایجاد نخواهد کرد.

لغو کلیه دستور پرداخت‌های ثبت‌شده توسط کاربر منوط به تأیید نهایی مانیرو می‌باشد. بنابراین در صورتی که سفارش ثبت‌شده کاربر قبلاً توسط مانیرو در لیست پرداخت قرار گرفته باشد، لغو سفارش امکان‌پذیر نمی‌باشد.

مانیرو مسئولیتی در قبال مشکلات ایجادشده در فرایند پرداخت مانند مشکل در وب‌سایت دریافت‌کننده مبلغ، خرابی پیوند (لینک) پرداخت و… نخواهد داشت. هرگونه تأخیر ایجادشده در پرداخت به واسطه مشکلات مذکور که توسط مانیرو تشخیص و به کاربر گزارش خواهد شد، خارج از حدود مسئولیت مانیرو خواهد بود.

در صورت ارائه اطلاعات پرداخت اشتباه توسط کاربر که موجب انتقال پول به حساب اشخاص ثالث گردد، مانیرو مسئولیتی نخواهد داشت.

مسئولیت تکمیل اطلاعات حساب کاربری و بارگذاری مدارک اولیه نزد دریافت‌کننده مبلغ و هرگونه اقدام دیگر که مانع از تعلیق در فرایند نهایی‌ شدن سفارش گردد برعهده کاربر می‌باشد. بنابراین در صورتی که پرداخت با موفقیت صورت پذیرد و رسید پرداخت صادر شود ولی به دلایل مختلف سفارش نهایی نشود، مسئولیتی متوجه مانیرو نخواهد بود.

مانیرو مسئولیتی ناظر بر ساخت حساب کاربری برای کاربران نزد سایت دریافت‌کننده نخواهد داشت. همچنین در صورت بروز مشکل برای اکانت کاربر هنگام لاگین کردن مانیرو و یا بلاک شدن حساب کاربری وی، مسئولیتی متوجه مانیرو نبوده و پیگیری جهت برطرف شدن مشکل برعهده کاربر خواهد بود.

در صورت وجود احتمال ریفاند (بازگشت مبلغ پرداخت‌شده) مانند آنچه در برخی پرداخت‌های دانشجویی وجود دارد، این احتمال بایستی توسط کاربر توضیح داده شود. همچنین در زمان ثبت درخواست ریفاند توسط کاربر، بایستی مجدد امکان بازگشت مبلغ به حساب پرداختی با مانیرو بررسی گردد. در غیر این صورت، مانیرو تعهدی به بازگشت مبلغ پرداخت‌شده نخواهد داشت.

ریال ریفاندشده به حساب کاربر با توجه به معیارهای مختلفی از جمله کارمزد درگاه‌های پرداخت، نقل‌وانتقالات بین بانکی، نرخ ارز زمان تبدیل مبلغ ریفاندشده به ریال و کارمزد اعلام‌شده در سامانه مانیرو بابت ریفاند، کم‌تر از ریال اولیه پرداختی باشد. کاربر آگاهی خویش نسبت به این موضوع را اعلام نموده و حق اعتراض در این زمینه را از خود سلب نمود.

مبلغ ریفاندشده طی یک‌ماه از تاریخ تأیید ریفاند توسط مانیرو به کیف پول ریالی کاربر واریز خواهد شد. واریز از کیف پول به حساب بانکی، منوط به تعلق حساب بانکی به شخص کاربر بوده و واریز به سایر حساب‌های بانکی، مانند سایر خدمات مانیرو، ممنوع می‌باشد.

ملاک ریفاند مبلغ، تأیید مانیرو مبنی بر این موضوع می‌باشد. بنابراین هرگونه ادعای مغایر توسط کاربر از جمله ارائه گزارش دریافت‌کننده مبلغ مبنی بر ریفاند مبلغ بدون تأیید نهایی مانیرو معتبر نبوده و مانیرو تعهدی به پرداخت آن نخواهد داشت. کاربر با تأیید مقررات، حق اعتراض در این زمینه را از خود سلب نمود.